Podpora za CampusShip - Pogosta vprašanja o storitvah

UPS CampusShip strankam omogoča mednarodno pošiljanje, pod pogojem, da imajo potrebno podporno izvozno dokumentacijo za vse pakete. Če želite izbrati ustrezne obrazce za svojo pošiljko, sledite temu postopku:

• Če ste določili svoje prednostne nastavitve tako, da prikažejo predlagane obrazce za vaše pošiljke, bodo izbrana potrditvena polja zraven priporočenih izvoznih obrazcev. Izberete lahko kateri koli obrazec na seznamu ali pa njegovo izbiro prekličete.
• Izbrane obrazce lahko izpolnite na spletu ali jih natisnete in izpolnite ročno.
• Izberite »Ustvarite dokumentacijo«, da vnesete potrebne podatke in ustvarite izpolnjene izvozne obrazce za tiskanje.
• Izberite »Natisnite prazne obrazce«, da natisnete izbrane prazne obrazce in jih ročno izpolnite, ko vam to ustreza.

Opomba: Mednarodne obrazce mora omogočiti vaš skrbnik.

Za informacije, s katerimi boste ugotovili, katera izvozna dokumentacija je lahko zahtevana za vašo pošiljko, izberite zavihek Viri in nato izberite Izvozna dokumentacija. Za dodatne informacije izberite zavihek Viri in pojdite na Stik z UPS, da poiščete telefonsko številko za mednarodno storitev za stranke.

UPS CampusShip zagotavlja več različnih storitev vračil, s katerimi lahko vi in vaše stranke vrnete blago ob plačilu pristojbine.

UPS Returns^® – Tiskana oznaka za vračilo
S to storitvijo vračil lahko ustvarite oznako za vračilo in jo pošljete prejemniku skupaj s pošiljko ali posebej.

UPS Returns^® Plus
S to možnostjo voznik UPS pripelje vnaprej natisnjeno oznako za vračilo s sabo pri poskusu prevzema paketa z vračilom. Izbirate lahko med dvema možnostma:

• 1 poskus prevzema vračila UPS Returns Plus pošiljatelju omogoča, da lahko zahteva en poskus prevzema za vračilo paketa, ki je združljiv s storitvijo UPS. Če paketa ni mogoče prevzeti, voznik prejemniku preda oznako, s katero lahko paket vrne na kateri koli način UPS.
• Poskus 3 prevzemov vrnjene pošiljke UPS Return Plus pošiljatelju omogoča, da zahteva do tri poskuse vračila paketov, ki so združljivi z UPS. Po tretjem poskusu prevzema se oznaka vrne na UPS.

Opomba: Storitev UPS Return je na voljo v večini držav in teritorijev.

UPS sprejema za dostavo pošiljke z odkupnino (C.O.D.) samo na naslednjih območjih:

• Med Združenimi državami Amerike in Portorikom
• V Kanadi
• Med Kanado in Združenimi državami Amerike
• V EU, na Norveškem in v Švici.

Opomba: Odkupnina morda ni na voljo, če ni vaš skrbnik CampusShip omogočil te možnosti.

Storitev odkupnina UPS vam omogoča prodajo strankam brez rezervacije ali predplačila.

Storitev odkupnine je na voljo za zneske do 50.000 USD ali v ustrezni protivrednosti v lokalni valuti na paket pri plačilu z bančnim čekom. V EU, na Norveškem in v Švici je storitev odkupnina UPS na voljo za zneske do 5.000 USD ali v ustrezni protivrednosti v lokalni valuti pri plačilu z gotovino (750 EUR za odkupnino z gotovino za pošiljke v Francijo). Opomba: Plačilo z gotovino je na voljo samo v Evropi. UPS dostavi pakete z odkupnino in prevzame od prejemnika znesek, ki je naveden na oznaki za odkupnino UPS. Prevzeta sredstva vam hitro posredujemo.

Zahtevate lahko, da UPS sprejme izključno poštno nakaznico, gotovinski ček, uradni bančni ček, gotovino (samo v Evropi) ali podoben inštrument za točen znesek odkupnine paketa. Če ne določite te možnosti, lahko UPS sprejme tudi poslovni ali osebni ček. UPS ne bo sprejel gotovine (valute) v katerem koli znesku za paket z odkupnino. Opomba: V Kanadi lahko zahtevate, da UPS sprejme izključno poštno nakaznico, potrjeni ček ali uradni plačilni nalog banke.

Za več podrobnosti o odkupnini v orodni vrstici izberite Viri, pojdite na »Storitev za stranke UPS« ter na »Preverjanje tarif in časov dostave« in izberite »Dodatne storitve«.

Podpora za UPS CampusShip podpira zavarovanje paketa do 50.000 USD ali enak znesek v lokalni valuti, kadar je naveden račun pri UPS. Transakcije, opravljene s kreditno kartico, so omejene na višino označene vrednosti, ki ne sme presegati 5.000 USD ali enakega zneska v lokalni valuti.

Z UPS Proactive Response™ lahko pooblastite UPS za nadzor vašega nujnega paketa med potjo po omrežju UPS. Če ne pride do pričakovanega sledilnega branja, bomo to proaktivno sporočili vam in vašim strankam. Če ni mogoče izvesti pravočasne dostave, bo UPS na vse razumne načine skušal zaščititi ustrezno usmerjene temperaturno občutljive pakete, dokler ne bo dostave mogoče izvesti.

Opomba: Ta pogodbena, plačljiva storitev je na voljo za pošiljke iz ZDA po domači državi (UPS Next Day Air® Early A.M.®, UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®), pošiljke iz ZDA za mednarodni promet (UPS Worldwide Express PlusSM, UPS Worldwide ExpressSM, UPS Worldwide SaverSM, UPS Worldwide Express NA1SM), pošiljke z mednarodnim izvorom za prevoz po svetu (UPS Express Plus®, UPS Express NA1, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM), prevoz preko meja (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) in prevoz po domači državi/mednarodno (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) za storitve v države, določene za UPS Proactive Response, in iz njih.