Kako naj ravnam, če je moj paket poškodovan?
Če ste prejeli poškodovan paket, se boste morali obrniti na pošiljatelja in začeti zahtevek.
Če ste pošiljatelj, boste morali stopiti v stik z lokalno pisarno UPS. Na pisarno za obdelavo zahtevkov boste morali poslati naslednje:
- Račun za poškodovano blago, ki vključuje vaš podpis.
- Izvod originalne fakture ali izpiska, ki prikazuje vrednost trgovskega blaga.
- Izvod originalnega potrdila o pošiljanju.