Izjemne storitve, ki presegajo zgolj pošiljanje in sledenje, temveč vam pomagajo pri širjenju vašega poslovanja.
Najprej prenesite komplet za razvijalce UPS – Pogosta vprašanja, kjer so prikazane težave in rešitve, razporejene po vmesniku za aplikacijsko programiranje in kategoriji. Poleg tega se lahko pogovorite z drugimi uvajalci v skupnosti kompleta za razvijalce UPS. Če težave ne morete odpraviti, pošljite podjetju UPS vprašanje po e-pošti.
Prenesite pogosta vprašanja o kompletu za razvijalce UPSOdprite povezavo v novem oknuPošljite e-poštno sporočilo UPSZa programiranje po navadi poskrbi vaša ekipa za IT ali uvajalec tretja oseba, ki uporabi komplet za razvijalce UPS. Če ste programer in imate težave, najprej preberite celotno dokumentacijo, vključno z Vodnikom za razvijalce in Zbirko znanja v obliki PDF, preden se obrnete na UPS za podporo. Če nato še vedno potrebujete podporo pri integraciji ali produkciji, pošljite sporočilo UPS s svojim vprašanjem in priložite datoteko s svojo kodo in sporočili o napakah. V času delovnih ur podpore se bomo potrudili odgovoriti na vaše vprašanje v roku štirih ur.
Pošljite e-pošto podjetju UPSNajprej poskusite rešiti težavo vaše stranke z Zbirko znanja za razvijalce ali v okviru skupnosti kompleta za razvijalce UPS. Če še vedno ne morete odpraviti napake, pošljite sporočilo podpori in odgovoril vam bo predstavnik prve ravni tehnične podpore.
Prenesite pogosta vprašanja o kompletu za razvijalce UPSOdprite povezavo v novem oknuPošljite e-poštno sporočilo UPSNastavite svoj brskalnik, tako da podpira naslednje nastavitve:
Izberite gumb »Ob koncu dneva« na zavihku Domov. Okno »Obdelava ob koncu dneva« vas bo opomnilo: »Ali res želite zaključiti današnje pošiljanje in poslati informacije o pošiljkah podjetju UPS?« Izberite Da, da elektronsko posredujete svoje informacije o pošiljkah podjetju UPS in natisnete poročila ob koncu dneva.
Dajte vašemu vozniku UPS poročilo s povzetkom prevzemov s črtnimi kodami in poročilo o dragocenih predmetih (če je bilo natisnjeno), da ju odpelje s pošiljkami. Obdržite dnevno poročilo s podatki o pošiljkah za svoj arhiv (če ste izbrali tiskanje tega poročila na zavihku »Nastavitev poročil s podatki o pošiljkah« v oknu »Urejanje sistemskih nastavitev«).
Navodila korak za korakom najdete v odseku Pomoč pri uporabi WorldShip.Odprite povezavo v novem oknuGostujoče informacijsko središče za stranke je enoten vir za dostop do podatkovnih datotek UPS, s katerimi bo vaš sistem za pošiljanje prejel vse posodobljene podatke, ki so potrebni za storitve UPS. S tem je odpravljena potreba po stiku s skrbnikom računa pri UPS ali podporo, ko potrebujete te datoteke. Dodatne povezave ali dokumentacija o gostujočih sistemih za pošiljanje so na voljo tudi preko tega spletišča. S prenosom najnovejših datotek iz gostujočega informacijskega središča za stranke lahko:
*preprečite znižanje ravni storitev pri pošiljkah na podeželje s posodobljenimi poštnimi številkami,
*zmanjšate število zamud pri dostavi paketov zaradi napačnih informacij o izvoru ali namembnem kraju,
*zagotovite, da boste vedno prejeli pravilne podatke za fakturiranje.
Če želite pridobiti dostop do gostujočega informacijskega središča za stranke, se obrnite na službo za podporo pri gostovanju UPS na helpd@ups.com
Pogosta vprašanja o kompletu za razvijalce UPS® Developer Kit
Pridobite odgovoreOdprite povezavo v novem oknu