Obvestilo o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: 27. februar 2023

Izberite eno od spodnjih povezav, da skočite na odsek s seznama:

Pregled

V podjetju United Parcel Service (‚UPS‘) spoštujemo vaše pomisleke glede zasebnosti.

To Obvestilo o zasebnosti opisuje vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo o svojih potrošnikih, način, na katerega lahko uporabljamo te podatke, in osebe, s katerimi jih lahko delimo. Obvestilo opisuje tudi ukrepe, ki jih sprejemamo v zvezi z varovanjem vaših osebnih podatkov. Poleg tega vam sporočamo, na kakšen način nas lahko zaprosite, (i) da vam omogočimo dostop do osebnih podatkov, ki jih vodimo o vas, ali njihovo spremembo, (ii) da umaknemo soglasje, ki ste nam ga predhodno dali, (iii) da vam ne pošiljamo več določenih obvestil in (iv) da vam lahko odgovorimo na vprašanja o naših praksah glede zasebnosti.

To obvestilo o zasebnosti ni pogodba in ne ustvarja nikakršnih pogodbenih pravic ali obveznosti.

To obvestilo ne velja za nobeno družbo podjetja UPS, ki ima ločeno lastno obvestilo o zasebnosti, vključno z The UPS Store ali katerim koli drugim maloprodajnim prevzemnim mestom.

Naši postopki varstva zasebnosti se lahko razlikujejo glede na državo ali ozemlje, v katerem delujemo, tako da odražajo lokalne prakse in pravne zahteve.

Podatki, ki jih pridobimo

Pridobimo lahko osebne podatke potrošnikov (npr. ime in priimek, kontaktne podatke in podatke za plačilo) v povezavi z različnimi aktivnostmi, kot so: (i) uporaba spletnih strani in aplikacij UPS, (ii) dejavnosti pošiljanja, vključno z dostavo in prevzemom pošiljk, (iii) zahteve za sledenje pošiljk ali odgovore na vprašanja, (iv) dogodke, pri katerih sodelujemo, (v) promocije ali druge ponudbe in (vi) klice na službe za storitve za stranke in računovodske centre, ki se jih lahko snema.

Vrste osebnih podatkov, ki jih lahko pridobimo, vključujejo:

  • Podatke za stik s posamezniki in podjetji (npr. ime in priimek, ime podjetja, naslov, e-poštni naslov in telefonska številka ali številka faksa).
  • Informacije o pošiljanju (npr. (i) kontaktne podatke, povezane s pošiljko, na primer ime pošiljatelja in prejemnika (in/ali ime in priimek soseda za možnost UPS My Choice ‚pustiti pri sosedu‘), naslov, e-poštni naslov in telefonsko številko, (ii) podpis kot dokaz o dostavi, (iii) številko računa UPS in (iv) podatke, s pomočjo katerih lažje dostopamo do lokacij, ki jim zagotavljamo storitve), (v) številko za sledenje paketa in podatke, ki jih prejmemo v zvezi z vsebino določenih pošiljk, a le v obsegu, ki nam omogoča, da lahko izbrano določljivo osebo povežemo s tako vsebino.
  • Podatke, ki nam omogočajo preveriti identiteto fizične osebe.
  • Imena, e-poštne naslove in telefonske številke drugih oseb, ki jim moramo v skladu s prošnjo poslati informacije.
  • Informacije, ki so posredovane kot odziv na statistične raziskave.
  • Uporabniško ime, geslo in druge prijavne podatke, ki jih uporabljate za dostop do izdelkov in storitev UPS.
  • Vzdevke na družbenih medijih, vsebino in druge podatke, ki so objavljeni na naših uradnih straneh na družbenih medijih ali drugje na spletu (kot so druga javna mesta) in podatke (kot je vaš e-poštni naslov in drugi podatki, ki jih dovolite deliti), ki jih pridobimo z UPS povezanimi aplikacijami, orodji, pripomočki in vtičniki na družbenih medijih (vključno s storitvami tretjih oseb, ki omogočajo prijavo, kot je ‚Prijavi se s Facebook‘).
  • Informacije, ki nam jih posredujete vi, ali ki jih pridobimo v povezavi s platformami tretjih oseb, ki jih uporabljate za interakcijo z nami, npr. platforme za neposredno sporočanje in komunikacijo. Te vključujejo: (i) vsebino sporočil, ki jih pošljete; (ii) vsebino naših odgovorov (npr. posredovane zahtevane informacije); in (iii) metapodatke, povezane z zadevnimi sporočili (npr. pogovor ali ID uporabnika), vendar samo v tolikšni meri, kolikor je mogoče določljivo osebo povezati s tovrstnimi podatki.
  • Geografsko lokacijo vaše mobilne naprave, če uporabljate določene možnosti naših aplikacij.
  • Podatke za plačilo (vključno s podatki o plačilni kartici ali številko storitev za plačilo prek spleta in naslovom za pošiljanje računa) in finančne podatke (kot npr. številko bančnega računa).
  • Davčno številko ali identifikacijsko številko podjetja (če slednja predstavlja osebni podatek) v primeru, da zahtevate izdelke in storitve, za katere so ti podatki potrebni, ali v povezavi z različnimi promocijami ali nagradnimi žrebanji.
  • Druge osebne podatke, ki se lahko posredujejo v zvezi z izdelkom ali storitvijo UPS.

Prav tako od naših strank prejemamo osebne podatke o potrošnikih, kar nam omogoča izvajanje storitev. Podatke lahko prejemamo tudi od ali prek tretjih oseb, vključno z javnimi bazami podatkov, platformami na družbenih medijih, platformami za neposredno sporočanje in komunikacijo, ali od partnerjev kot so analitiki ali ponudniki marketinških storitev.

Ko prevzamemo ali dostavimo pošiljko ali izvedemo drugo storitev, lahko pridobimo podatke o fizični lokaciji. Ti lahko vključujejo podatke, s katerimi je mogoče identificirati dejansko lokacijo ali fizični naslov z uporabo informacij, kot so podatki GPS, geokode, zemljepisna širina in dolžina ter posnetki različnih lokacij.

Poleg tega lahko ob vašem obisku spletnega mesta, ob uporabi aplikacij, v interakciji z UPS prek platform tretjih oseb - kot so platforme za neposredno sporočanje ali komunikacijo, ali ob stiku z orodji, pripomočki ali vtičniki, ki so povezani z UPS, s pomočjo samodejnih načinov, kot so piškotki in spletni svetilniki, pridobimo določene podatke. Podatki, ki jih zberemo na tak način, vključujejo IP-naslov, enotni identifikator pripomočka, podatke o brskalniku, podatke o napravi, operacijski sistem, prednostne nastavitve jezika, sklicne naslove URL, podatke o informacijah ali izvedenih aktivnostih ter datume in ure aktivnosti. ‚Piškotek‘ je tekstovna datoteka, ki jo spletna mesta pošljejo računalniku obiskovalca ali drugi napravi, povezani na internet z namenom prepoznavanja brskalnika obiskovalca ali za hrambo podatkov ter nastavitev brskalnika. ‚Spletni svetilnik‘ ali spletna oznaka, oznaka slikovne pike ali čisti GIF. Spletne strani poveže s spletnimi strežniki in njihovimi piškotki, uporablja se lahko za prenos podatkov, ki jih zberejo piškotki, nazaj na spletni strežnik. S temi samodejnimi načini zbiranja podatkov pridobivamo in shranjujemo ‚podatke o uporabi‘, s pomočjo katerih analiziramo vzorce uporabe. Določene elemente podatkov, ki jih samodejno zbiramo, lahko povežemo, kot denimo podatke o vašem brskalniku, z drugimi podatki, ki smo jih pridobili o vas, da bi npr. izvedeli, ali ste elektronsko sporočilo, ki smo vam ga poslali, odprli ali ne. Prav tako uporabljamo analitična orodja tretjih oseb, ki zbirajo podatke o obisku naših spletnih mest ali aplikacij. Vaš brskalnik vam lahko pove, kako nastavite obvestila o tem, da ste prejeli določen tip piškotkov, ali kako lahko omejite ali onemogočite določene tipe piškotkov. Upoštevajte, da brez piškotkov ne boste mogli uporabljati vseh možnosti, ki jih ponujajo naša spletišča ali aplikacije. Tako mi kot drugi subjekti (kot so naše oglaševalske mreže) lahko zbiramo osebne podatke o aktivnosti naših spletnih obiskovalcev v določenem obdobju in prek spletišč tretjih oseb, ko uporabljajo naša spletišča in aplikacije.

Ko obiščete naša spletna mesta in aplikacije, zbiramo podatke o analitiki seje, vključno z navadami brskanja, vzorci klikov, pritiski tipk in obiskanimi stranmi. Te informacije nam pomagajo pri razumevanju spletnih dejavnosti naših strank, določanju vzorcev uporabe, zagotavljanju storitev in podpore za stranke ter izboljševanju funkcionalnosti spletnega mesta. Te infomacije pomagajo tudi naši ekipi za izkušnje, ki lahko na njihovi osnovi ustvari boljše izkušnje za vas.

Ponudniki aplikacij, orodij, pripomočkov in vtičnikov tretjih oseb na naših spletiščih in v aplikacijah, kot je gumb Facebook ‚Všeč mi je‘, lahko samodejno zbirajo informacije o vaši uporabi teh možnosti. Za te podatke veljajo pravilniki ali obvestila o zasebnosti teh ponudnikov.

Kako uporabljamo podatke, ki jih pridobimo

Podatke, ki jih pridobimo, lahko uporabimo za:

  • prevzem, dostavo in sledenje pošiljk,
  • zagotavljanje izdelkov in storitev, ki jih zahtevate (kot npr. logistične storitve, upravljanje dobavne verige, carinjenje in storitve posredništva ter finančne storitve),
  • obdelavo in sprejem plačil,
  • zagotavljanje podpore strankam in podajanje odgovorov ter komuniciranje z vami v zvezi z vašimi prošnjami, vprašanji in pripombami,
  • pošiljamo vam zadnje novice o sledenju pošiljkam (z UPS ali s strani naših poslovnih partnerjev) in vam pomagamo pri izbiri najprimernejše možnosti dostave,
  • vzpostavimo vaš račun pri UPS in ga upravljamo (vključno s spletnim računom na UPS.com in njegovimi številnimi funkcijami, kot sta npr. imenik in center za izdajanje faktur UPS),
  • Ponujamo vam izdelke in storitve, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali.
  • Obveščamo in vas vabimo k udeležbi na posebnih dogodkih, v programih, raziskavah, na tekmovanjih, v nagradnih žrebanjih ter drugih ponudbah ali promocijah.
  • Omogočamo vam objavljanje vsebin na naših blogih in interakcijo z UPS prek družbenih medijev in drugih platform tretjih oseb, ki jih uporabljate (npr. platforme za neposredno sporočanje in komunikacijo).
  • pošiljanje informacij vašim stikom, če nas za to prosite,
  • obdelavo zahtevkov, ki jih prejmemo v zvezi z našimi storitvami,
  • upravljamo, vrednotimo in izboljšujemo svoje poslovanje (vključno z razvojem novih izdelkov in storitev, upravljanjem naše komunikacije, ugotavljanjem učinkovitosti prodaje, trženja in oglaševanja, analiziranjem in izboljšavami naših izdelkov, storitev, spletišč in aplikacij, zagotavljanjem varnosti naših omrežij in informacijskih sistemov, izvajanjem računovodskih in revizijskih dejavnosti ter dejavnosti fakturiranja, sprave in prevzema, pa tudi z višanjem in ohranjanjem kakovosti storitev za naše stranke),
  • izvajamo analize podatkov (vključno z raziskavami trga in potrošnikov, analizami trendov, finančnimi analizami in anonimizacijo osebnih podatkov),
  • prepoznavamo, preprečujemo in ščitimo pred prevarami in drugimi kriminalnimi aktivnostmi, zahtevki in odškodninsko odgovornostjo,
  • upoštevanje veljavnih pravnih zahtev in naših pravilnikov,
  • določamo, uveljavljamo in ščitimo pravne zahtevke,
  • nadzorujemo in poročamo o težavah s skladnostjo.

Poleg tega podatke, zbrane na spletu s piškotki, spletnimi svetilniki in drugimi avtomatiziranimi sredstvi, uporabljamo za namene, kot so (i) prilagajanje obiskov naših uporabnikov na naših spletnih mestih in v naših aplikacijah, (ii) zagotavljanje vsebin (vključno z oglasi), prilagojenih interesom naših uporabnikov na način, na katerega naši uporabniki brskajo po naših spletnih mestih in aplikacijah, (iii) izboljšanje funkcionalnosti spletnega mesta in uporabniške izkušnje, (iv) razhroščevanje, prepoznavanje in popravljanje napak, ki ovirajo predvideno delovanje naših spletnih mest, (v) zagotavljanje storitev in podpore za stranke ter (vi) vodenje našega poslovanja. Podatke, ki jih zbiramo samodejno, lahko dopolnimo s podatki o vaši lokaciji (kot je poštna številka), da vam lahko ponudimo vsebine, ki bi vas morda zanimale. Poleg tega te podatke uporabimo za pomoč pri diagnosticiranju tehničnih in servisnih težav, upravljanju naših spletišč in aplikacij, prepoznavanju uporabnikov naših spletišč in aplikacij ter zbiranju demografskih podatkov o naših uporabnikih. Podatke analize klikov uporabljamo za ugotavljanje, kakšni so vzorci uporabe in kako lahko prilagodimo naša spletišča in aplikacije, da bodo bolje izpolnjevale potrebe naših uporabnikov. Naša spletna mesta in aplikacije niso zasnovani za odzivanje na zahteve ‚ne sledi‘ iz brskalnikov.

Oglaševanje na podlagi interesov

Na naših spletiščih in aplikacijah lahko zbiramo informacije o vaših spletnih aktivnostih, da vam lahko zagotovimo oglaševanje izdelkov in storitev, prilagojeno vašim osebnim zanimanjem. Ta odsek našega Obvestila o zasebnosti navaja podrobnosti in pojasnjuje, kako lahko uveljavite svoje izbire.

Določene oglase lahko vidite tudi na drugih spletiščih, ker sodelujemo v oglaševalskih omrežjih. Oglaševalska omrežja nam omogočajo usmeriti naša sporočila na uporabnike s pomočjo demografskih, interesnih in kontekstualnih sredstev. Ta omrežja določeno obdobje sledijo vašim spletnim aktivnostim in samodejno zbirajo podatke s piškotki, dnevniki spletnih strežnikov in spletnimi svetilniki. Omrežja te podatke uporabijo za prikazovanje oglasov, ki so lahko prilagojeni vašim osebnim interesom. Podatki, ki jih lahko zbirajo naša oglaševalska omrežja, vključujejo podatke o vaših obiskih spletnih mest, ki sodelujejo v določenem oglaševalskem omrežju, kot npr. strani in oglasov, ki si jih ogledate, in vaše aktivnosti na spletnih mestih. Zbiranje podatkov lahko poteka tako na naših spletiščih kot na spletiščih tretjih oseb, ki sodelujejo v oglaševalskih omrežjih. Ta postopek nam tudi pomaga spremljati učinkovitost naših trženjskih prizadevanj. Če želite izvedeti, kako se lahko odjavite od oglaševanja na podlagi zanimanj, kliknite tukaj.

Podatki, ki jih delimo

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali kakorkoli delimo z drugimi, razen na način, kot je opisan v tem Obvestilu o zasebnosti. Za izvajanje storitev prevzema in dostave informacij o pošiljanju delimo s tretjimi osebami, kot so pošiljatelji, prejemniki ter plačniki tretje osebe in prejemniki tretje osebe. Prav tako osebne podatke delimo s tretjimi osebami, ki v našem imenu in skladno z našimi navodili izvajajo storitve. Te tretje osebe niso pooblaščene v našem imenu uporabljati ali razkrivati podatkov, razen v obsegu, ki je nujen za opravljanje storitev ali spoštovanje pravnih zahtev.

Osebne podatke, ki smo jih pridobili, lahko delimo tudi z našimi podružnicami, franšizami, prodajnimi zastopniki in partnerji v projektih skupnega trženja. Ti subjekti, ki so skupno imenovani ‚poslovni partnerji UPS‘, lahko podatke uporabijo v namene, opisane v tem Obvestilu o zasebnosti. Podatke o fizični lokaciji lahko z našimi poslovnimi partnerji UPS in drugimi tretjimi osebami delimo, da bi npr. izboljšali storitve, ki so povezane z lokacijo, in razvili natančne in posodobljene zemljevide. Razen v spodaj navedenih primerih in v primeru, da temu izrecno nasprotujete, lahko s tretjimi osebami, ki niso poslovni partnerji UPS, delimo druge osebne podatke za lastne namene teh oseb, npr. da vam ponudijo izdelke in storitve, ki bi vas morda zanimale.

Podatke, ki jih zberemo prek aplikacij, orodij, pripomočkov in vtičnikov tretjih oseb (kot so podatki, ki jih pridobimo prek storitev za prijavo tretjih oseb ali v povezavi z uporabo Facebook gumba ‚Všeč mi je‘), zbirajo neposredno ponudniki teh možnosti. Za te podatke veljajo pravilniki o zasebnosti ponudnikov teh možnosti, UPS pa ni odgovoren za informacijske prakse teh ponudnikov.

Številne naše stranke nam v zunanje izvajanje predajo svoje celotne dobavne verige ali njihov del. Prek naših poslovnih enot za špedicijo in logistične storitve upravljamo te dobavne verige, pri čemer se osredotočamo na optimizacijo dobavne verige, špedicijo in mednarodno trgovanje ter storitve posredovanja za naše stranke po vsem svetu (vključno s široko paleto transportnih rešitev, kot npr. letalski, pomorski ali kopenski tovorni prevoz). Prav tako zagotavljamo informacije tehnološkim sistemom in objektom za distribucijo, prilagojenim edinstvenim dobavnim verigam določenih panog, kot so npr. zdravstvo, tehnologija ter potrošnja/maloprodaja. V okviru zagotavljanja špedicijskih in logističnih storitev lahko pridobimo, uporabimo in razkrijemo osebne podatke o strankah naših strank. V teh primerih obdelamo podatke v skladu z dogovorom z našo stranko.

Prav tako lahko razkrijemo vaše podatke: (i) če je to potrebno skladno z zakonom, predpisi ali pravnimi postopki (denimo z odločbo sodišča ali vabilom na sodišče); (ii) kot odgovor na zahtevo državne agencije, npr. organov za pregon; ali (iii) ko smo mnenja, da je razkritje nujno za preprečitev fizične škode ali finančne izgube ali v povezavi s preiskavo domnevne ali dejanske nezakonite dejavnosti. Pridržujemo si pravico do prenosa podatkov, ki jih imamo o vas, v primeru prodaje ali prenosa celotnega našega poslovanja ali premoženja oziroma njegovega dela (tudi v primeru reorganizacije, prenehanja poslovanja ali likvidacije).

Vaše možnosti

Na voljo vam dajemo več možnosti, kako lahko komuniciramo z vami in katere podatke zbiramo o vas. Lahko se odločite, da od nas ne želite prejemati tržnih sporočil, tako da kliknete odjavno povezavo v naših tržnih sporočilih, izberete spodnjo povezavo ‚Odjava od e-pošte‘, prilagodite svoje prednostne nastavitve e-pošte v vašem profilu na ups.com ali stopite v stik z nami, kot je navedeno v nadaljevanju v spodnjem odseku ‚Kako stopiti v stik z nami‘. Prav tako nas lahko prosite, da vam ne pošiljamo tržnih sporočil, tako da stopite z nami v stik, kot je opisano spodaj v odseku ‚Kako stopiti v stik z nami‘, in spoštovali bomo vašo prošnjo. V skladu z možnostmi, ki so na voljo v odseku ‚Podatki, ki jih delimo‘, lahko prekličete svoje soglasje ali nasprotujete posredovanju določenih podatkov, tako da kliknete na povezavo ‚Središče za prednostne nastavitve zasebnosti‘ oz. stopite z nami v stik, kot je navedeno spodaj. Poleg tega imate pravico, kot to določa zakon, da lahko kadar koli in brezplačno izrazite nestrinjanje z obdelavo vaših osebnih podatkov, in v prihodnosti bomo upoštevali vaše želje.

Odjava od e-pošte

Središče za prednostne nastavitve zasebnosti

Če želite izvedeti več o tem, kako se lahko odjavite od oglaševanja na podlagi zanimanja v oglaševalskih omrežjih, obiščite stran za odjavo potrošnika:

Oglejte si samoregulativna načela za spletno vedenjsko oglaševanje.

Če ste rezident Kalifornije, nas lahko zaprosite, da vaših osebnih podatkov ne delimo z našimi podružnicami in tretjimi osebami za namene njihovega trženja. Svojo željo nam sporočite na način, ki je naveden v nadaljevanju.

Dostop in popravek

Skladno z zahtevami in omejitvami veljavne zakonodaje (i) lahko pridobite kopijo določenih osebnih podatkov, ki jih vodimo o vas, ali posodobite ali popravite nepravilnosti v teh podatkih prek vašega računa na ups.com, ali pa (ii) imate lahko pravico, da pridobite dostop do osebnih podatkov, ki jih vodimo o vas, tako da stopite z nami v stik, kot je navedeno v poglavju tega Obvestila o zasebnosti ‚Kako stopiti v stik z nami‘. Da bi pomagali zaščititi vašo zasebnost in ohraniti varnost, bomo preverili vašo identiteto in vas pred omogočanjem dostopa do podatkov prosili za dodatne informacije. Če menite, da so osebni podatki, ki jih vodimo o vas, nepravilni, imate skladno z veljavno zakonodajo pravico, da zaprosite za popravek ali dopolnitev podatkov, tako da stopite v stik z nami na način, naveden v nadaljevanju.

Mesta in storitve, ki ne spadajo pod UPS

Da bi vam olajšali delo in vas informirali, lahko naša spletišča in aplikacije vsebujejo povezave na druga mesta, ki niso pod nadzorom UPS in jih morda upravljajo podjetja, s katerimi UPS ni povezan. Ta podjetja imajo svoje pravilnike ali obvestila o zasebnosti, za katera vam priporočamo, da jih pregledate. Naše storitve so vam prav tako lahko na voljo prek okolij tretjih oseb (kot so ponudniki trgovin z aplikacijami) ali prek drugih kanalov tretjih oseb. Za prakse varovanja zasebnosti na mestih ali pri storitvah, ki niso pod nadzorom UPS, ne odgovarjamo.

Prenosi podatkov

Vaše osebne podatke, ki jih zbiramo, lahko prenašamo tudi v druge države in ne le znotraj države, v kateri so bili ti podatki prvotno zbrani. Te države morda nimajo enakih zakonov o varstvu osebnih podatkov kot država, v kateri ste podatke posredovali.

Ko vaše osebne podatke prenašamo v druge države, jih bomo varovali na način, kot je opisano v tem Obvestilu o zasebnosti, in skladno z veljavno zakonodajo. Uporabljamo pogodbene zaščite za prenos osebnih podatkov med različnimi jurisdikcijami (vključno z npr. standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije).

Zasebnost otrok

Prek naših spletnih mest ali aplikacij zavestno ne zbiramo osebnih podatkov oseb, mlajših od 13 let. Če menite, da nam je oseba, mlajša od 13 let, posredovala svoje osebne podatke, stopite v stik z nami, kot je navedeno v poglavju ‚Kako stopiti v stik z nami‘ tega Obvestila o zasebnosti. Zadevne osebne podatke si bomo prizadevali izbrisati.

Kako varujemo osebne podatke

Vzdržujemo administrativna, tehnična in fizična varovala, ki so namenjena zaščiti osebnih podatkov pred nenamernim, nezakonitim ali nepooblaščenim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, dostopom, razkritjem ali uporabo. Čeprav smo sprejeli ukrepe, s katerimi smo omejili dostop do naših objektov in vozil le na pooblaščene osebe, so lahko podatki, ki so navedeni na zunanji strani paketa ali pisma, vidni tudi drugim.

Posodobitve našega Obvestila o zasebnosti

To Obvestilo o zasebnosti lahko občasno posodobimo brez vnaprejšnjega obvestila o spremembah v politiki ravnanja z osebnimi podatki. O pomembnejših spremembah v našem Obvestilu o zasebnosti vas bomo obvestili na našem spletišču in na vrhu Obvestila vedno navedli, kdaj je bilo le-to nazadnje posodobljeno.

Kako stopiti v stik z nami

Če imate v zvezi s tem Obvestilom o zasebnosti kakršna koli vprašanja ali pripombe, ali če bi želeli posodobiti informacije, ki jih imamo o vas, ali vaše prednostne nastavitve, stopite v stik z nami preko aplikacije e-pošte.

Lahko nam tudi pišete na:

UPS Corporate Headquarters
Attention: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Združene države Amerike

Če ste v Evropi, pišite na naslov:

UPS Europe SA
Attention: Data Protection Officer
Ave Ariane 5
Brussels, B-1200
Belgium

Če prebivate v Evropskem gospodarskem prostoru, lahko najdete relevantnega upravljavca podatkov za vaše osebne podatke v skladu z razdelkom ‚Relevantni upravljavec podatkov‘, ki ga najdete v Dodatku EGP.

UPS: Obvestilo o zasebnosti – Dodatek za EGP

Če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora (v nadaljevanju: EGP), za obdelavo vaših osebnih podatkov veljajo naslednja dodatna posebna pravila za EGP. Za prebivalce EGP določila iz tega Dodatka za EGP prevladajo nad nasprotujočimi določili v Obvestilu o zasebnosti.

Ustrezen upravljavec podatkov
Poleg United Parcel Service, Inc., zbirajo osebne podatke tudi naša hčerinska podjetja in podružnice v EGP.

Relevantni upravljavec podatkov za vaše osebne podatke je subjekt UPS, ki je za državo, v kateri prebivate, naveden v skladu z naslednjim seznamom:

Upravljavci podatkov podjetja UPS

Podatki, ki jih pridobimo
Imena, e-poštne naslove in telefonske številke drugih oseb, za katere nas zaprosite, naj jim pošljemo informacije, zbiramo pod domnevo, da je oseba, ki je podatke zagotovila, le-te pridobila skladno z veljavno zakonodajo. V kolikor je ta domneva napačna, nas ne prosite, naj v vašem imenu pošiljamo podatke tretjim osebam.

Morda bomo nekatere izmed vaših podatkov potrebovali za izvedbo storitev (npr. naslove za dostavo paketov) ali za uporabo naših spletnih strani ali aplikacij (npr. vaš IP-naslov). Poleg tega bomo morda morali v skladu z zakonom zbrati nekatere informacije, npr. če paket vsebuje nevarne snovi. Kjer so te informacije potrebne, vam v primeru, da nam jih ne posredujete, morebiti ne bomo mogli ponuditi naših storitev.

Skladno z veljavno zakonodajo lahko pridobimo vaše soglasje ločeno pred zbiranjem podatkov s pomočjo samodejnih načinov z uporabo piškotkov ali podobnih pripomočkov. Če želite izvedeti več o piškotkih in podobnih programih, ki jih uporabljamo, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.

Kako uporabljamo podatke, ki jih pridobimo
Pravne podlage, zaradi katerih zbiramo, uporabljamo, prenašamo ali razkrivamo vaše osebne podatke, vključujejo (i) izvedbo pogodbe, ki smo jo sklenili z vami, (ii) trženje, izboljševanje naših storitev in druge legitimne poslovne interese, (iii) skladnost z zakonsko obveznostjo ter (iv) zaščito vaših ključnih interesov in ključnih interesov drugih. Ustrezni nameni, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, so sistematično vključeni v razdelek ‚Kako uporabljamo pridobljene podatke‘ v zgornjem Obvestilu o zasebnosti.

Kjer to zahteva zakon, lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja. Če vas prosimo za soglasje, vas bomo obvestili, v kakšne namene bodo vaši podatki obdelani. Upoštevajte, da s preklicem vašega soglasja ne boste mogli sodelovati ali imeti koristi od naših programov, storitev in iniciativ, za katere ste podali svoje soglasje. Podatke, ki jih pridobimo o vas, lahko uporabimo tudi v druge namene, v tem primeru vas o tem posebej obvestimo v času zbiranja podatkov.

Hramba podatkov
Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot to zahtevajo veljavne politike hrambe in/ali v skladu z veljavnim zakonom. Naše politike hrambe odražajo lokalne dobe zastaranja in državne zakonske obveznosti UPS.

Mednarodni prenos podatkov
Če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora, lahko vaše osebne podatke prenašamo v države, ki po oceni Evropske komisije ne ponujajo ustrezne zaščite, vključno z ZDA. Pri takih prenosih sprejme UPS potrebne pogodbene ukrepe, s katerimi zagotavlja, da je vašim osebnim podatkom zagotovljena ustrezna raven zaščite (vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami). Za več informacij o praksah mednarodnega prenosa podatkov v podjetju UPS ter za ogled omenjenih pogodbenih ukrepov, se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v zgornjem razdelku ‚Kako stopiti v stik z nami‘.

Vaše pravice glede osebnih podatkov
Poleg pravic do dostopa in popravka, ki so bile predstavljene zgoraj (pod ‚Dostop in popravek‘ v glavnem besedilu tega obvestila), imate obenem tudi (i) pravico do zahteve za posredovanje predloženih osebnih podatkov vam samim ali drugemu podjetju, (ii) pravico do nasprotovanja kakršni koli uporabi ali razkritju vaših osebnih podatkov, (iii) pravico do preklica vašega soglasja v povezavi z našo obdelavo vaših podatkov, ki jo soglasje dovoljuje, (iv) pravico do zahteve za izbris vaših osebnih podatkov in (v) pravico do omejitve obdelovanja vaših osebnih podatkov.

Te pravice lahko uveljavljate brezplačno, razen v primeru, če je vaša zahteva neutemeljena, pretirana ali drugače nerazumna (npr. ker se ponavlja). V nekaterih okoliščinah lahko v skladu z zakonom ukrepanje zavrnemo ali omejimo vaše pravice. Preden vam lahko UPS posreduje kakršne koli podatke ali popravi nepravilnosti, vas lahko prosimo za potrditev vaše identitete in/ali drugih podatkov, s čimer se bomo lahko lažje odzvali na vašo zahtevo. Za uveljavitev vaših pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v zgornjem oddelku ‚Kako stopiti v stik z nami‘. V vsakem primeru imate pravico do vložitve pritožbe pri organu za varstvo podatkov.

Opomba

Storitve tovornega prevoza UPS Freight Less-than-Truckload (LTL oz. manj od polnega tovornjaka) UPS Freight ponuja podjetje TFI International Inc., njegova pridružena podjetja ali enote (med drugim brez TForce Freight), ki niso povezana s podjetjem UPS. UPS ne prevzema nikakršne obveznosti v povezavi s storitvami tovornega prevoza LTL ali drugimi storitvami, ki jih ponujajo ali zagotavljajo podjetje TFI International Inc. ali njegova pridružena podjetja, enote, hčerinska podjetja ali povezani subjekti.