Pri United Parcel Service (skupaj »UPS«) spoštujemo vaše pomisleke glede zasebnosti.

To obvestilo o zasebnosti opisuje vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, kako jih lahko uporabljamo in s kom jih lahko delimo. V obvestilu so opisani tudi ukrepi, ki jih izvajamo za varovanje osebnih podatkov. Poleg tega navajamo, kako nas lahko prosite za (i) dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ali njihovo spremembo, (ii) preklic soglasja, ki ste nam ga predhodno dali, (iii) opustitev pošiljanja določenih sporočil in (iv) odgovore na morebitna vprašanja o naših praksah zasebnosti.

To obvestilo o zasebnosti ni pogodba in ne ustvarja nobenih pogodbenih pravic ali obveznosti.

To obvestilo o zasebnosti ne velja za trgovino UPS Store ali katero koli drugo prodajno mesto ali katero koli hčerinsko družbo ali podružnico družbe United Parcel Service, Inc., ki ima lastno obvestilo o zasebnosti. To obvestilo o zasebnosti prav tako ne velja za osebne podatke o zaposlenih.

Naše prakse zasebnosti se lahko razlikujejo med državami ali ozemlji, v katerih poslujemo, in tako odražajo lokalne prakse in zakonske zahteve, kar je morda pojasnjeno v dodatkih k temu obvestilu o zasebnosti, ki so specifični za posamezno jurisdikcijo. V primeru neskladja ali neskladnosti med dodatkom, ki se nanaša na vašo jurisdikcijo, in glavnim delom tega obvestila o zasebnosti veljajo in prevladajo pogoji takega dodatka.

Osebne podatke potrošnika (kot so ime, kontaktni podatki in podatki o plačilu) lahko pridobimo v povezavi z različnimi dejavnostmi, kot so (i) uporaba spletnih mest in aplikacij UPS, (ii) dejavnosti pošiljanja, vključno z dostavo in prevzemom pošiljk, (iii) zahteve za sledenje pošiljk ali odgovori na vprašanja, (iv) dogodki, v katerih sodelujemo, (v) promocije in druge ponudbe ter (vi) opravljeni klici ali spletni klepeti s centri za pomoč strankam in centri za obračunavanje, ki se lahko snemajo.

Vrste osebnih podatkov, ki jih lahko pridobivamo, vključujejo:

• Kontaktni podatki posameznika in poslovni kontaktni podatki (kot so ime, ime podjetja, fizični naslov, e-poštni naslov in telefonska številka ali številka faksa)
• Podatki o pošiljanju (kot so (i) kontaktni podatki, povezani s pošiljanjem, kot so (za funkcijo UPS Moja izbira »Pustite pri sosedu«) ime, fizični naslov, e-poštni naslov in telefonska številka pošiljateljev in/ali sosedov, (ii) podpis za dokazilo o dostavi, (iii) številka računa UPS, in (iv) informacije, ki nam pomagajo dostopati do lokacij, nja katerih nudimo storitve, in (v) številka za sledenje paketom) in informacije, ki nam jih posredujete glede vsebine določenih pošiljk, vendar le v obsegu, v katerem je mogoče identificirati osebo, povezano s takšno vsebino.
• Podatki, ki nam omogočajo preverjanje identitete posameznika
• Imena, e-poštni naslovi in telefonske številke drugih, ki jim moramo poslati podatke
• Informacije, zagotovljene kot odgovor na ankete
• Uporabniško ime, geslo in druge poverilnice, ki se uporabljajo za dostop do izdelkov in storitev UPS
• Obravnave v družbenih medijih, vsebina in drugi podatki, objavljeni na naših uradnih straneh družbenih medijev ali drugje na internetu (kot so druge javne lokacije), ter informacije (kot so e-poštni naslov in drugi podatki, za katere dovolite skupno rabo), ki jih pridobimo prek aplikacij, orodij, pripomočkov in vtičnikov družbenih medijev povezanih z UPS (vključno s prijavnimi storitvami tretjih oseb, kot je »Prijava s Facebookom«)
• Informacije, ki nam jih posredujete ali jih pridobimo v povezavi s platformami tretjih oseb, ki jih uporabljate za interakcijo z nami, kot so platforme za takojšnje sporočanje in komunikacijo. (i) vsebino sporočil, ki jih pošiljate; (ii) vsebino naših odgovorov (npr. zagotavljanje zahtevanih informacij); in (iii) metapodatke, povezane s temi sporočili (kot je pogovor ali ID uporabnika), vendar le v obsegu, v katerem je mogoče identificirano osebo povezati s temi informacijami
• Geografska lokacija vaše mobilne naprave, če uporabljate določene funkcije naših aplikacij
• Podatki o plačilu (vključno s podatki o plačilni kartici ali številko spletnih plačilnih storitev in naslovom za izdajanje računov) in finančni podatki (kot so številke bančnih računov)
• Davčna identifikacijska številka ali identifikacijska številka podjetja (v kolikor to predstavlja osebne podatke) v okoliščinah, v katerih zahtevate izdelke ali storitve, za katere so ti podatki potrebni, ali v zvezi z določenimi promocijami ali nagradami
• Drugi osebni podatki, ki nam jih lahko posredujete za pridobitev izdelka ali storitve UPS
• Videoposnetki in fotografije, ki jih zbiramo z uporabo video tehnologije v objektih UPS in na paketnih vozilih UPS, ob upoštevanju zahtev in omejitev veljavne zakonodaje, vendar le, če je mogoče s takšnimi videoposnetki ali fotografijami povezati osebo, ki jo je mogoče identificirati

Od naših strank prejemamo osebne podatke potrošnikov tudi za opravljanje storitev. Osebne podatke lahko prejmemo od tretjih oseb ali prek njih, vključno z javnimi zbirkami podatkov, platformami družbenih medijev, platformami za neposredno sporočanje in komunikacijo ali partnerji tretjih oseb, kot so ponudniki analitike ali trženja.

Ko prevzamemo ali dostavimo pošiljko ali zagotovimo druge storitve, lahko pridobimo podatke o fizični lokaciji. To vključuje na primer podatke, ki identificirajo dejansko lokacijo fizičnega naslova s podatki, kot so podatki GPS, geokode, informacije o zemljepisni širini in dolžini ter slike različnih lokacij.

Poleg tega lahko ob obisku naših spletnih mest, uporabi naših aplikacij, interakciji z UPS prek platform tretjih oseb, kot so platforme za neposredno sporočanje in komunikacijo, ali interakciji z orodji, pripomočki ali vtičniki, ki so povezani z UPS, določene informacije, kot so piškotki in spletni svetilniki, zbiramo samodejno. Podatki, ki jih zbiramo na ta način, vključujejo naslov IP, enolični identifikator naprave, značilnosti brskalnika, značilnosti naprave, operacijski sistem, jezikovne nastavitve, napotitvene URL-je, podatke o izvedenih dejanjih ter datume in čase dejavnosti. »Piškotek« je besedilna datoteka, ki jo spletna mesta pošljejo v računalnik obiskovalca ali drugo napravo, povezano z internetom, da enolično identificirajo brskalnik obiskovalca ali shranijo informacije ali nastavitve v brskalnik. »Spletni svetilnik«, znan tudi kot internetna oznaka, slikovna oznaka ali »clear GIF«, povezuje spletne strani ali aplikacije s spletnimi strežniki in se lahko uporablja za prenos informacij nazaj na spletni strežnik. S temi avtomatiziranimi metodami zbiranja pridobivamo in shranjujemo podatke »klikanja«, ki nam sporočajo vzorce uporabe. Nekatere podatke, ki smo jih zbrali, lahko povežemo z avtomatiziranimi sredstvi, kot so podatki o vašem brskalniku, z drugimi podatki, ki smo jih pridobili o vas, da nam na primer sporočijo, ali ste odprli e-poštno sporočilo, ki smo vam ga poslali. Uporabljamo tudi analitična orodja tretjih oseb, ki zbirajo informacije o prometu obiskovalcev na naših spletnih mestih ali aplikacijah. Vaš brskalnik vam lahko pove, kako želite prejeti obvestila, ko prejmete določene vrste piškotkov, ali kako omejite ali onemogočite določene vrste piškotkov. Upoštevajte pa, da brez piškotkov morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naših spletnih mest ali aplikacij. Tako mi kot drugi (kot so naša oglaševalska omrežja) lahko zbiramo osebne podatke o spletnih dejavnostih naših obiskovalcev, v daljšem časovnem obdobju in na spletnih mestih tretjih oseb, ko uporabljate naša spletna mesta in aplikacije.

Zbiramo podatke o analitiki sej, vključno z obnašanjem brskanja, vzorci klikov, tipkami in obiskanimi stranmi, ko obiščete naša spletna mesta in aplikacije. Mi in naš tretji ponudnik storitev lahko zbiramo, beležimo in analiziramo tudi interakcije s funkcijo klepeta na naši spletni strani in aplikaciji. Te informacije nam pomagajo razumeti spletne dejavnosti naših strank, določiti vzorce uporabe, zagotoviti storitve za stranke in podporo ter izboljšati in poslabšati funkcionalnost spletnega mesta. Te informacije so koristne tudi za naše ekipe izkušnje, da lahko oblikujejo boljše izkušnje za vas.

Ponudniki aplikacij, orodij, pripomočkov in vtičnikov tretjih oseb na naših spletnih mestih in aplikacijah, kot je Facebookov gumb »Všeč mi je«, lahko uporabljajo tudi avtomatizirana sredstva za zbiranje informacij o vaših interakcijah s temi funkcijami. Za te informacije veljajo pravilniki o zasebnosti ali obvestila teh ponudnikov.

Pridobljene informacije lahko uporabimo za:

• prevzemanje, dostava in sledenje pošiljkam;
• zagotavljanje izdelkov in storitev, ki jih zahtevate (kot so logistika, upravljanje dobavne verige, carinjenje in posredniške ter finančne storitve);
• obdelavo in zbiranje plačil;
• zagotavljanje podpore strankam, odgovore na vaše zahteve, vprašanja in komentarje ter komunikacijo z vami;
• pošiljanje posodobitev o sledenju (s strani UPS in/ali naših poslovnih partnerjev), neposredno komuniciranje z vami, da bi vam pomagali izbrati primerne možnosti dostave in olajšali dostavo (če smo pridobili vaše soglasje, kjer je to potrebno);
• vzpostavitev in upravljanje računa UPS (vključno z vašim spletnim računom na spletni strani UPS.com in njegovimi različnimi funkcijami, kot sta imenik in center za izdajanje računov UPS);
• ponujanje izdelkov in storitev, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali;
• obveščanje o posebnih dogodkih, programerjih, anketah, tekmovanjih, nagradnih igrah in drugih ponudbah ali promocijah ter upravljanje vašega sodelovanja v njih;
• Omogoča vam objavljanje na naših blogih in interakcijo z UPS prek družbenih medijev in drugih platform tretjih oseb, ki jih uporabljate (kot so platforme za neposredno sporočanje in komunikacijo)
• pošiljanje informacij vašim stikom, če nas za to zaprosite;
• obdelavo zahtevkov, ki jih prejmemo v zvezi z našimi storitvami;
• upravljanje, ocenjevanje in izboljševanje našega poslovanja (vključno z razvojem novih izdelkov in storitev, upravljanjem naših komunikacij, ugotavljanjem učinkovitosti naše prodaje, trženja in oglaševanja, analiziranjem in izboljševanjem naših izdelkov, storitev, tehnologij, spletnih mest in aplikacij, vključno s tehnologijami umetne inteligence, zagotavljanjem varnosti naših omrežij in informacijskih sistemov, izvajanjem računovodskih in revizijskih dejavnosti, izdajanjem računov, usklajevanjem in zbiranjem ter izboljševanjem in vzdrževanjem kakovosti naših storitev za stranke);
• izvajanje analiz podatkov (vključno s tržnimi in iskalnimi analizami, analizami trendov in profiliranjem, finančnimi analizami ter anonimizacijo osebnih podatkov);
• zaščito pred goljufijami in drugimi prepovedanimi ali nezakonitimi dejavnostmi, terjatvami in drugimi obveznostmi ter njihovo prepoznavanje in preprečevanje;
• upoštevanje veljavnih zakonskih zahtev in naših pravilnikov;
• vzpostavljanje, uveljavljanje in obramba pravnih zahtevkov;
• spremljanje in poročanje o težavah s skladnostjo.

Poleg tega uporabljamo informacije, zbrane na spletu s piškotki, spletnimi svetilniki in drugimi avtomatiziranimi sredstvi, za namene, kot so (i) prilagajanje obiskov naših uporabnikov na naših spletnih mestih in aplikacijah, (ii) zagotavljanje vsebine (vključno z oglaševanjem), prilagojeno interesom naših uporabnikov in načinu, na katerega naši uporabniki brskajo po naših spletnih mestih in aplikacijah, (iii) izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje spletnega mesta, (iv) odpravljanje napak, prepoznavanje in odpravljanje napak, ki škodujejo predvideni funkcionalnosti naših spletnih mest, (v) zagotavljanje storitev in podpore strankam ter (vi) upravljanje našega poslovanja. Podatke, ki jih zberemo z avtomatiziranimi sredstvi, lahko dopolnimo s podatki o vaši lokaciji (kot je poštna številka), da vam zagotovimo vsebino, ki bi vas lahko zanimala. Te podatke uporabljamo tudi za diagnosticiranje tehničnih težav in težav s storitvami, upravljanje naših spletnih mest in aplikacij, prepoznavanje uporabnikov naših spletnih mest in aplikacij ter zbiranje demografskih podatkov o naših uporabnikih. Podatke iz pretoka klikov uporabljamo za določanje vzorcev uporabe in kako lahko prilagodimo naša spletna mesta in aplikacije, da bolje zadovoljimo potrebe naših uporabnikov. Naša spletna mesta in aplikacije niso zasnovane tako, da se odzivajo na zahteve brskalnikov »ne sledi«.

Na naših spletnih mestih in v aplikacijah lahko zbiramo podatke o vaših spletnih dejavnostih, da vam lahko ponudimo oglaševanje izdelkov in storitev, prilagojeno vašim individualnim interesom. Ta del našega obvestila o zasebnosti vsebuje podrobnosti in pojasnjuje, kako lahko uveljavljate svoje izbire.

Določene oglase lahko vidite na drugih spletnih mestih, saj sodelujemo v oglaševalskih omrežjih. Oglaševalska omrežja nam omogočajo ciljno usmerjanje sporočil uporabnikom z demografskimi, interesnimi in kontekstualnimi sredstvi. Ta omrežja spremljajo vaše spletne dejavnosti z zbiranjem informacij na avtomatiziran način, vključno z uporabo piškotkov, dnevnikov spletnega strežnika in spletnih svetilnikov. Omrežja te podatke uporabljajo za prikaz oglasov, ki so lahko prilagojeni vašim individualnim interesom. Podatki, ki jih lahko zbirajo naša oglaševalska omrežja, vključujejo podatke o vaših obiskih spletnih mest, ki sodelujejo v ustreznih oglaševalskih omrežjih, kot so strani ali oglasi, ki si jih ogledate, in dejanja, ki jih opravite na teh spletnih mestih. To zbiranje podatkov poteka na naših spletnih mestih in na spletnih mestih tretjih oseb, ki sodelujejo v oglaševalskih omrežjih. Ta postopek nam pomaga tudi pri spremljanju učinkovitosti naših trženjskih prizadevanj. Če želite izvedeti, kako se lahko odjavite od oglaševanja v teh oglaševalskih omrežjih na podlagi interesov, izberite tukaj.

Osebnih podatkov o vas ne prodajamo ali kako drugače delimo, razen kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti. Za opravljanje naših storitev prevzema in dostave delimo podatke o pošiljanju s tretjimi osebami, kot so prevozniki, pooblaščeni prejemniki, tretji plačniki in prejemniki. Osebne podatke delimo tudi s tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve na podlagi naših navodil, vključno s tretjimi ponudniki programske opreme, ki podpirajo naše spletne klepete. Te tretje osebe nismo pooblastili za uporabo ali razkritje podatkov, razen če je to potrebno za opravljanje storitev v našem imenu ali za izpolnjevanje zakonskih zahtev.

Osebne podatke, ki jih pridobimo, lahko delimo tudi z našimi podružnicami, franšizami, preprodajalci in skupnimi tržnimi partnerji. Ti subjekti, ki se v nadaljevanju skupaj imenujejo »poslovni partnerji UPS«, lahko podatke uporabljajo za namene, opisane v tem obvestilu o zasebnosti. Podatke o fizični lokaciji lahko delimo z našimi poslovnimi partnerji UPS in drugimi tretjimi osebami, da na primer izboljšamo storitve, ki temeljijo na lokaciji, in razvijemo natančne in posodobljene zemljevide. Poleg tega lahko, razen kot je opisano spodaj, razen če temu nasprotujete, delimo druge osebne podatke s tretjimi osebami, ki niso poslovni partnerji UPS, za lastne namene teh strank, kot je ponujanje izdelkov ali storitev, ki bi vas lahko zanimale.

Podatke, zbrane prek aplikacij, orodij, pripomočkov in vtičnikov tretjih oseb (kot so podatki, pridobljeni prek storitev za prijavo tretjih oseb ali v zvezi z vašo uporabo Facebookovega gumba »Všeč mi je«), zbirajo neposredno ponudniki teh funkcij. Za te informacije veljajo pravilniki o zasebnosti ponudnikov funkcij, UPS pa ni odgovoren za informacijske prakse teh ponudnikov.

Veliko naših strank nam odda vse ali del svojih dobavnih verig. Preko naših špedicijskih in logističnih poslovnih enot upravljamo te dobavne verige, pri čemer se osredotočamo na optimizacijo dobavne verige, špedicijo ter mednarodno trgovino in posredniške storitve za naše stranke po vsem svetu (vključno s široko paleto transportnih rešitev, kot so letalski, oceanski in zemeljski tovor). Prav tako zagotavljamo informacije tehnološkim sistemom in distribucijskim objektom, prilagojenim edinstvenim dobavnim verigam posameznih panog, kot so zdravstvo, tehnologija in podjetja za potrošnike/maloprodajo. V okviru zagotavljanja špedicijskih in logističnih storitev lahko pridobivamo, uporabljamo in razkrivamo osebne podatke strank naših strank. V teh okoliščinah obdelujemo podatke na podlagi dogovora z našo stranko.

Podatke o vas lahko razkrijemo tudi (i) če to od nas zahteva zakon, uredba ali pravni postopek (kot je sodni nalog ali sodni poziv), (ii) kot odgovor na zahteve vladnih agencij, kot so organi pregona, ali (iii) kadar menimo, da je razkritje potrebno ali primerno za preprečitev fizične škode ali finančne izgube ali v povezavi s preiskavo domnevne ali dejanske nezakonite dejavnosti. Pridržujemo si pravico do prenosa kakršnih koli podatkov, ki jih imamo o vas, v primeru, da prodamo ali prenesemo celotno ali del našega poslovanja ali sredstev (vključno v primeru reorganizacije, razpustitve ali likvidacije).

Ob upoštevanju zahtev in omejitev veljavnega prava, (i) lahko pridobite kopijo določenih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ali posodobite ali popravite netočnosti teh podatkov prek vašega računa ups.com na UPS.com ali (ii) (ii) lahko zahtevate, da izbrišemo osebne podatke, ki smo jih zbrali o vas, ali (iii) imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, tako da se obrnete na nas, kot je navedeno v razdelku »Kako stopite v stik z nami?« v tem obvestilu o zasebnosti. Da bi zaščitili vašo zasebnost in ohranili varnost, bomo sprejeli ukrepe za preverjanje vaše identitete in/ali vas lahko prosimo, da navedete druge podatke, preden vam omogočimo dostop do informacij. Poleg tega, če menite, da so osebni podatki, ki jih hranimo o vas, netočni, , ob upoštevanju zahtev in omejitev veljavne zakonodaje, lahko v skladu z veljavno zakonodajo zahtevate, da popravimo ali spremenimo podatke tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno spodaj. Morda imate še nekatere druge pravice, povezane z zasebnostjo, kot je opisano v dodatkih k temu obvestilu o zasebnosti, ki veljajo za posamezno jurisdikcijo.

Osebne podatke, ki jih zberemo o vas, lahko prenesemo v druge države, ki se razlikujejo od države, v kateri so bili podatki prvotno zbrani. V teh državah morda ne veljajo enaki zakoni o varstvu podatkov kot v državi, v kateri ste prvotno posredovali podatke.

Ko vaše osebne podatke prenesemo v druge države, jih zaščitimo, kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti in v skladu z veljavno zakonodajo. Za prenos osebnih podatkov med različnimi jurisdikcijami uporabljamo pogodbeno zaščito (na primer standardne pogodbene klavzule Evropske komisije). Vzpostavili smo tudi kodeks zasebnosti (zavezujoča korporativna pravila) za stranke v skupini UPS za zaščito prenosov osebnih podatkov naših strank, dobaviteljev in poslovnih partnerjev zunaj Evropskega gospodarskega prostora, kot to zahtevajo veljavni zakoni o varstvu podatkov.

Osebnih podatkov prek naših spletnih mest ali aplikacij zavestno ne zbiramo od oseb, mlajših od 13 let. Če menite, da nam je kdo, mlajši od 13 let, posredoval osebne podatke, stopite v stik z nami, kot je navedeno v razdelku »Kako stopite v stik z nami?« v tem obvestilu o zasebnosti, in poskušali jih bomo izbrisati.

Vzdržujemo upravne, tehnične in fizične zaščitne ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki jih posredujete, pred naključnim, nezakonitim ali nepooblaščenim uničenjem, izgubo, spremembo, dostopom, razkritjem ali uporabo. Čeprav se trudimo omejiti dostop do naših prostorov in vozil na pooblaščene osebe, so lahko podatki, ki se nahajajo na zunanji strani paketa ali pisma, vidni tudi drugim osebam.

Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot to zahtevajo veljavni pravilniki hranjenja in/ali veljavna zakonodaja. Naši pravilniki hrambe odražajo lokalne zastaralne roke in nacionalne zakonske obveznosti družbe UPS.

To obvestilo o zasebnosti se lahko občasno in brez predhodnega obvestila posodobi, da bi odražalo spremembe v naših praksah na področju osebnih podatkov. Na svojih spletnih mestih bomo objavili vidno obvestilo, s katerim vas bomo obvestili o vseh pomembnih spremembah našega obvestila o zasebnosti in na vrhu obvestila navedli, kdaj je bilo obvestilo nazadnje posodobljeno.

Če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe v zvezi s tem dodatkom, nam pišite po e-pošti prek spletnega obrazca UPS Privacy Webform.

Pišete nam lahko tudi na:

Sedež podjetja UPS
V vednost: Globalni vodja zasebnosti
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Združene države

Sedež UPS v Evropi
Avenue Ariane 5, 1200 Bruselj, Belgija

Ponujamo vam določene izbire o tem, kako komuniciramo z vami in katere podatke zbiramo od vas. Lahko se odločite, da ne boste prejemali naših tržnih e-poštnih sporočil, tako da kliknete povezavo za odjavo v naših tržnih e-poštnih sporočilih, izberete spodnjo povezavo za odjavo e-pošte, prilagodite svoje nastavitve e-pošte v svojem profilu ups.com ali stopite v stik z nami, kot je navedeno v zgornjem razdelku »Kako stopite v stik z nami?«. Prav tako nas lahko prosite, da vam ne pošiljamo drugih tržnih sporočil, tako da stopite v stik z nami, kot je določeno v zgornjem razdelku »Kako stopite v stik z nami?«, in spoštovali bomo vašo zahtevo. V skladu z izbirami, ki so na voljo v razdelku »informacije, ki jih delimo«, lahko prekličete svoje soglasje ali nasprotujete izmenjavi določenih informacij tako, da izberete spodnjo povezavo za odjavo od e-pošte ali pa stopite v stik z nami, kot je navedeno zgoraj. Poleg tega, kot to zahteva zakon, lahko kadar koli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi zakonitih razlogov in brezplačno, pri čemer bomo upoštevali vaše želje.

Odjava iz e-pošte

Če želite izvedeti več o tem, kako se lahko odjavite od oglaševanja v oglaševalskem omrežju na podlagi interesov, obiščite stran za odjavo na naslovu:

Oglejte si samoregulativna načela za spletno vedenjsko oglaševanje

Če se želite odjaviti od zbiranja osebnih podatkov s strani naših partnerjev za družbene medije, oglaševanje in analitiko, lahko obiščete: Pravilnik o piškotkih.

Ta dodatek za EGP/ZK dopolnjuje Obvestilo o zasebnosti UPS in se uporablja za obdelavo osebnih podatkov s strani subjektov UPS, za katere velja Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (»EU GDPR«) in/ali Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 kot del zakonodaje Združenega kraljestva (»UK GDPR«), kot se lahko občasno spremeni. Kadar se uporablja uredba EU o varstvu podatkov GDPR ali uredba Združenega kraljestva GDPR, določbe tega dodatka za EGP/UK prevladajo nad vsemi nasprotujočimi si določbami v obvestilu o zasebnosti UPS.

Če želite izvedeti več o naši uporabi piškotkov in podobnih tehnologij, si oglejte naš pravilnik o piškotkih.

Zadevni upravljavec podatkov

Hčerinske in povezane družbe UPS, ki se nahajajo v EGP/ZK, zbirajo in obdelujejo osebne podatke v okviru storitev, ki jih zagotavljamo.

Ustrezni upravljavec podatkov za obdelavo vaših osebnih podatkov je subjekt UPS, naveden za državo, v kateri prebivate, v skladu z naslednjim seznamom : Upravljavci podatkov UPS.

Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za namene, določene v razdelku »Kako uporabljamo pridobljene informacije« obvestila o zasebnosti UPS.

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi za razvoj in uporabo orodij z umetno inteligenco.  Gradimo, usposabljamo in izboljšujemo modele strojnega učenja (ML), ki jih nato uporabljamo za pomoč pri analizi podatkov, napovedovanju in odločanju. To nam pomaga izboljšati naše storitve, povečati učinkovitost naših postopkov in zagotoviti dragocene vpoglede, hkrati pa poskrbeti za zaščito vaših podatkov. Posvečamo se usklajevanju inovacij, učinkovitosti in skladnosti ter zagotavljamo, da naše pobude AI/ML koristijo našim strankam in deležnikom v dobavni verigi.

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali, če je to potrebno za izvajanje pogodbe, ki smo jo sklenili z vami. To vključuje obdelavo vašega imena in naslova, da lahko dostavimo pošiljke.

Vaše osebne podatke bomo morda morali obdelati tudi za izpolnjevanje naših pravilnikov in veljavnih zakonskih zahtev, vključno z odzivanjem na razumne zahteve informacijah organov ali predstavnikov organov pregona, pravosodnih organov, vladnih agencij ali organov ter organov za varstvo podatkov v EGP/ZK.

Na podlagi našega zakonitega interesa lahko:

• zagotavljamo podporo strankam ter se odzivamo na vaše zahteve in komuniciramo z vami glede vaših zahtev (kot so zahteve za ponudbe za pošiljanje in informacije o dostopnih točkah UPS, vprašanja in pripombe);
• pošiljamo posodobitev sledenja (s strani družbe UPS in/ali naših poslovnih partnerjev) in smo v pomoč pri izbiri priročnih možnosti dostave;
• omogočanje objavljanja na naših blogih in interakcijo z UPS prek družbenih medijev in drugih platform tretjih oseb, ki jih uporabljate (kot so platforme za neposredno sporočanje in komunikacijo);
• upravljanje, ocenjevanje in izboljševanje našega poslovanja (vključno z razvojem novih izdelkov in storitev, upravljanjem naših komunikacij, ugotavljanjem učinkovitosti naše prodaje, trženja in aplikacij, vključno s tehnologijami umetne inteligence, zagotavljanjem varnosti naših omrežij in informacijskih sistemov, izvajanjem računovodskih in revizijskih dejavnosti, izdajanjem računov, usklajevanjem in zbiranjem ter izboljševanjem in vzdrževanjem kakovosti naših storitev za stranke);
• izvajamo optimizacijo poti;
• izvajamo analize podatkov (vključno z iskanjem in analizo trga in potrošnikov, analizo trendov in profiliranjem, finančno analizo in anonimizacijo osebnih podatkov);
• varujemo naše storitve pred zlorabo in nezakonitimi dejavnostmi, ko vaše osebne podatke obdelujemo za zaščito pred goljufijami in drugimi prepovedanimi ali nezakonitimi dejavnostmi ter za njihovo prepoznavanje in preprečevanje;
• tržimo in promoviramo naše storitve, ko obdelujemo vaše osebne podatke, da vam ponudimo storitve, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale.
• razvijanje in uporaba orodij, ki temeljijo na umetni inteligenci (in s tem namenom gradnja, usposabljanje in izboljševanje modelov strojnega učenja (ML)).

Samo v obsegu, v katerem se kot pravna podlaga uporablja soglasje: kadar se kot pravno podlago za obdelavo sklicujemo na vaše soglasje, vas najprej obvestimo o predvidenih namenih obdelave vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da če se odločite umakniti soglasje, morda ne boste mogli sodelovati v naših programih, storitvah in pobudah, za katere ste dali soglasje, ali imeti koristi od njih.

Hramba podatkov

Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za namene, za katere so bili podatki zbrani, ali kot to zahtevajo veljavne politike hranjenja in/ali veljavna zakonodaja. Naši pravilniki hrambe odražajo lokalne zastaralne roke in nacionalne zakonske obveznosti družbe UPS.

Prejemniki osebnih podatkov

Vaše osebne podatke posredujemo tretjim obdelovalcem podatkov za namene, določene v razdelku »Informacije, ki jih posredujemo« v obvestilu o zasebnosti UPS.

Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi tretjim upravljavcem podatkov (npr. izvajalcem končne dostave, nacionalnim poštnim službam, bankam, zavarovalnicam ali ponudnikom telekomunikacijskih storitev).

Za vse te tretje osebe veljajo stroga pogodbena določila ali zakonske zahteve za zagotavljanje varstva podatkov, zasebnosti in zaupnosti.

Mednarodni prenosi podatkov

Vaše osebne podatke lahko prenesemo v države, za katere je Evropska komisija ugotovila, da ne zagotavljajo ustreznega varstva osebnih podatkov, vključno z Združenimi državami Amerike. Pri vseh takih prenosih je družba UPS sprejela ali bo sprejela potrebne pogodbene ukrepe za zagotovitev, da bodo vaši osebni podatki ustrezno zaščiteni (na primer s sklenitvijo standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije za mednarodne prenose podatkov).

Zaradi globalne narave delovanja družbe UPS lahko vaše osebne podatke razkrijemo tudi drugim subjektom v skupini UPS, da bi izpolnili namene, opisane v tem obvestilu o zasebnosti. Za zaščito prenosov osebnih podatkov naših strank, dobaviteljev in poslovnih partnerjev zunaj EGP, kot to zahtevajo veljavni zakoni o varstvu podatkov (»Kodeks zasebnosti«), smo vzpostavili Kodeks zasebnosti za stranke v celotni skupini UPS. Ta kodeks zasebnosti so odobrili nadzorni organi EU in je skladen z zahtevami uredbe EU GDPR o zavezujočih poslovnih pravilih, ki se uporabljajo kot ustrezni zaščitni ukrepi za prenos. Ta kodeks zasebnosti vsebuje pravno zavezujoče in izvršljive notranje politike, ki veljajo za vse subjekte skupine UPS in pojasnjujejo, kako varujemo osebne podatke strank, dobaviteljev in poslovnih partnerjev, ki jih obdelujemo in prenašamo v okviru naših poslovnih dejavnosti. Do povzetka našega kodeksa zasebnosti, seznama opredelitev iz našega kodeksa zasebnosti, načina uveljavljanja pravic v skladu s kodeksom zasebnosti ter načina obdelave in prenosa osebnih podatkov zunaj EGP lahko dostopate na tukaj. Upoštevajte, da Kodeks zasebnosti ne vpliva na pravice, določene z uredbo EU GDPR, in da našim strankam, dobaviteljem in poslovnim partnerjem zagotavlja le dodatne pravice in pravna sredstva.

Če želite več informacij o praksah mednarodnega prenosa podatkov družbe UPS in preveriti veljavne pogodbene ukrepe ali naš kodeks zasebnosti, se obrnite na nas s kontaktnimi podatki v zgornjem razdelku »Kako stopite v stik z nami«.

Vaše pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

• Pravico imate zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki smo jih obdelali o vas. V nekaterih primerih pa bomo morda morali zaračunati razumno pristojbino, na primer, če nam v razmeroma kratkem času pošljete več zahtevkov.

• Pravico imate zahtevati, da se osebni podatki, ki jih obdelujemo o vas, popravijo (brezplačno), če niso več točni.

• Če ste privolili v obdelavo svojih osebnih podatkov, imate pravico to soglasje kadar koli preklicati.

• Pravico imate zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih obdelujemo o vas, če podatki niso več potrebni za namene, določene v obvestilu o zasebnosti UPS, ali če umaknete svoje soglasje. UPS bo vašo zahtevo upošteval:

  • naši lastni interesi ali interesi druge stranke;
  • zakonske ali regulativne obveznosti ali upravne ali sodne odredbe, ki nam lahko preprečijo izbris vaših podatkov.

• Namesto izbrisa lahko zahtevate tudi, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, če in ko (a) izpodbijate točnost teh podatkov, (b) menite, da je naša obdelava podatkov nezakonita, (c) podatki niso več potrebni za namene, določene v obvestilu o zasebnosti UPS, vendar jih potrebujete za obrambo v sodnem postopku.

• Kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja ali za izpolnitev pogodbe, imate pravico, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da podatke posredujete drugemu upravljavcu podatkov.

• Imate pravico, da se za vas ne sprejme odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi vaših osebnih podatkov in ima pravne učinke v zvezi z vami ali kadar ta odločitev podobno pomembno vpliva na vas, razen če je takšna odločitev potrebna za našo pogodbo z vami ali če ste v to izrecno privolili.

• Kadar koli imate pravico ugovarjati naši obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. V tem primeru vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali, razen če dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Vedno lahko brezplačno in brez obrazložitve ugovarjate naši obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja.

Pravico imamo, da zavrnemo ukrepanje na podlagi vaše zahteve ali zaračunamo razumno pristojbino za izvedbo vaše zahteve, če je vaša zahteva očitno neutemeljena, pretirana ali kako drugače nerazumna, na primer ker se ponavlja. V nekaterih primerih lahko zavrnemo ukrepanje ali omejimo uveljavljanje vaših pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, kot je dovoljeno z zakonom. Preden vam bo UPS lahko zagotovil kakršne koli informacije ali popravil morebitne netočnosti, bo morda moral preveriti vašo identiteto in od vas morda zahtevati dodatne informacije.

Če želite uveljavljati svoje pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, se obrnite na nas z informacijami, navedenimi v razdelku  »Kako stopite v stik z nami» v obvestilu o zasebnosti UPS. Če vas skrbi, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ali vaše zahteve, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko vložite pritožbo pri ustreznem nadzornem organu. Seznam nadzornih organov je na voljo na spletni strani tukaj.