Trg kliničnih laboratorijskih testiranj na splošno doživlja veliko rast.
Vendar pa je laboratorij MyGenetx trčil ob oviro, ki mu je onemogočila nadaljnjo rast. Podjetje je bilo pogosto na milost in nemilost prepuščeno ponudnikom logističnih storitev, ki so pošiljke dostavljali v poznih dopoldanskih urah. To je za zdravnike pomenilo zapoznele izvide testov in možne zamude pri začetku zdravljenja.
Laboratorij MyGenetx se je soočal tudi s poslovno težavo: zaradi nepredvidljivih dostav vodstvo ni moglo pridobiti več strank, saj ni moglo zagotoviti dovolj osebja za obdelavo vzorcev. To je ogrozilo ugled laboratorija MyGenetx.
Zavedali so se, da za večjo konkurenčnost potrebujejo ponudnika logističnih storitev, ki bi zagotovil hitro in zanesljivo dostavo ter ponudbo storitev, ki bi omogočale ohranitev izjemno pomembne celovitosti vzorcev. Vedeli so, da mora biti ponudnik strokovnjak na področju logistike vzorcev ter zagotoviti pametna orodja za povečanje vidljivosti pošiljk, ki potujejo v laboratorij.
Zato so se odločili za UPS Healthcare, ki jim je zagotovil vse te prednosti ter celo vzpostavil avtomatizirano obdelavo pošiljk za stranke laboratorija.
Rezultati so bili izredno uspešni. V samo štirih letih je laboratorij MyGenetx prešel od obdelave 1.500 testov na teden na eni lokaciji do skoraj 10.000 vzorcev na teden na 20 lokacijah.
V nadaljevanju predstavljamo štiri ključne vidike, ki lahko pri spodbujanju rasti pomagajo vsakemu diagnostičnemu laboratoriju.
1. Skrajšajte čas pridobivanja laboratorijskih izvidov
Krajši čas prevoza vzorcev od zdravnikov v laboratorij pomeni krajši čas celovite obdelave. Na drugi strani pa hitrejša obdelava vzorcev zagotovi hitrejše posredovanje izvidov zdravnikom, kar lahko olajša tesnobo čakanja pri bolnikih.
Podjetje UPS Healthcare, specializirano za logistiko laboratorijskih vzorcev, ponuja zgodnejšo dostavo s storitvami ekstrakcije pred zoro, ki omogočajo zanesljivo in veliko zgodnejšo dostavo pošiljk v laboratorije v primerjavi z rednimi časi dostave. To diagnostičnim laboratorijem omogoča hitrejše testiranje vzorcev, pri čemer lahko nekatere izvide zdravnikom posredujejo še isti dan.
2. Izberite trpežno ovojnino
Hitrost je brezpredmetna, če vzorec med prevozom pušča in morebiti poškoduje celotno pošiljko. 37 odstotkov v vodstvenih delavcev v podjetjih za logistiko v zdravstvu je v anketi družbe UPS dejalo, da niso uspešno preprečevali poškodb in kvarjenja izdelkov. Zato je ključnega pomena, da je vaša ovojnina robustna, preprosta za uporabo in zasnovana izključno za vzorce. Trpežna laboratorijska ovojnina podjetja UPS Healthcare zagotovi dodatno plast zaščite za biološke snovi in tako pomaga zavarovati vzorce med prevozom.
3. Pozorno spremljajte vzorce
Neobveščenost o časih dostave ali zamudah paketov je zaposlenim v laboratoriju MyGenetx povzročala velike težave. Tovrstne okoliščine so nesprejemljive za vsak laboratorij. Izkušen zunanji ponudnik logističnih storitev laboratoriju zagotovi vpogled v dohodne pošiljke.
Spletna orodja za vidljivost, kot je UPS® Premier, so laboratoriju MyGenetx pomagala obvladati količino dohodnih pošiljk z zaposlitvijo ustreznega števila osebja.
4. Prevzemite popoln nadzor nad postopkom
S sodelovanjem lahko laboratoriji in njegove klinične stranke izboljšajo storitve za stranke. Program UPS® Lab Specimen Pickup Point lahko pomaga pri usklajevanju tovrstnega sodelovanja. Ker zagotavlja točno določen čas in standardno mesto prevzema v klinični ustanovi, osebje vedno ve, kje pustiti pošiljke z vzorci. Voznik UPS ob prevzemu skenira vsak paket, kar za laboratorije pomeni vidljivost v skoraj realnem času. Ta postopek lahko pomaga zagotoviti večjo priročnost za zdravnike, pa tudi doslednost in zanesljivost.
Pri prizadevanju za izpolnjevanje novih zahtev se lahko izboljšanje logističnih postopkov za obravnavo vzorcev morebiti zdi manj pomembno. A če ostanete pozorni nanje in sodelujete s specializiranim ponudnikom logističnih storitev, si lahko zagotovite izrazito konkurenčno prednost.
Laboratoriju MyGenetx je sodelovanje z družbo UPS omogočilo hitrejše, varnejše in manj tvegano pošiljanje vzorcev. Odločitev je botrovala veliki spremembi: laboratorij MyGenetx danes obdeluje vzorce s hitrostjo, ki spodbuja hitro rast njegovega poslovanja.
Več informacij o rešitvah za laboratorijsko diagnostiko UPS Healthcare najdete tukaj. Če se želite pogovoriti o načinih, na katere vam lahko pomagamo optimizirati logistiko vašega laboratorija, stopite v stik z nami.
